Ramboll arvioi Patentti- ja rekisterihallituksen toiminnan tehostamisen kulmakivet

Asiakastyytyväisyys huippuluokkaa

Patentti- ja rekisterihallituksen organisaatio kaipaa arvion mukaan modernisointia. Arvioitsijat esittävät PRH:n kehittämistä laaja-alaiseksi immateriaalioikeusasioiden IPR-virastoksi, joka pitäisi sisällään nykyisten palveluiden lisäksi kattavat IPR-asioiden neuvonta- ja tietopalvelut.

Raportissa todetaan, että viraston asiakkaat ovat tyytyväisiä saamaansa palveluun – monien asiakkaiden mielestä PRH on yksi Suomen parhaiten toimivista virastoista. Erityisesti kiitosta saa henkilökunnan palveluasenne, neuvontapalvelut sekä asiantuntemus.

Neuvonnan tarve kasvaa

Loppuraportti arvioi, että seurauksena yritysten liiketoiminnan kansainvälistymisestä kansainvälisten suojajärjestelmien merkitys lisääntyy edelleen tulevina vuosina. Siksi PRH:n kansallisten suojamuotojen kysyntä vähenee, mutta kansainväliset tehtävät sekä tieto- ja neuvontapalveluiden kysyntä lisääntyy. Neuvonnan tarvetta korostaa myös suomalaisten yritysten toiminnan painopisteen siirtyminen yhä enemmän tuotannosta palveluihin. Raportissa katsotaan, että neuvonnan tarpeen muuttuessa eri suojamuotojen ja neuvonnan keskittäminen yhteen IPR-virastoon olisi perusteltua.

Kansallisten suojamuotojen kysynnän väheneminen merkitsee viraston tulojen vähenemistä. Yritysten mielestä Suomessa tarvitaan kuitenkin edelleen toimiva ja laadukas kansallinen immateriaalioikeuksiin erikoistunut virasto. Kansainvälistymiskehityksessä avainkysymykseksi jää, miten Patentti- ja rekisterihallitus hyödyntää ja kartuttaa parhaiten osaamistaan tulevaisuudessa.

Arvioitsijat pitävät PRH:n asemaa maamme innovaatiojärjestelmässä täsmentymättömänä. Raportissa todetaan, että työ- ja elinkeinoministeriön pitäisikin määritellä viraston asema siinä selkeämmin. Erityisesti tämä koskee viraston roolia IPR-asioiden koulutuksessa ja neuvonnassa.

Lue evaluoinnin loppuraportti.

Ota yhteyttä:

hallitusneuvos Minna Tukiainen, TEM, puh. 010 606 4784